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Envoi/Livraison

1. Qui s’occupe de mon colis ?

UV-Fashions met la satisfaction du client au premier plan, c’est pourquoi nous avons choisi DPD comme partenaire livreur pour vos commandes. Ils proposent un service unique : DPD Home. Avec DPD Home, vous choisissez vous-même quand le livreur se présente à votre domicile. Vous êtes prévenu du jour de livraison de votre colis en avance, et si vous n’êtes pas disponible à ce moment vous pouvez prévoir une livraison ultérieure à un moment qui vous convient.

 

DPD home en détails : 

  • Vous choisissez le jour de la livraison.
  • Vous êtes informé par e-mail du jour initial prévu pour la livraison. C’est à ce moment que vous pouvez décider d’indiquer une autre disponibilité si besoin.
  • Le jour de livraison, vous recevez un e-mail de la tranche horaire où la livraison aura lieu. 

 

Vous n’êtes pas à la maison ou vous avez un imprévu ?

 

Si vous n’êtes pas à la maison pour recevoir votre commande et que vous ne pouvez pas demander une livraison chez des voisins de confiance, DPD s’efforce tout de même à vous livrer votre colis le plus rapidement possible.

En cas d’absence au moment de la livraison, DPD dépose votre colis au point relais Pickup DPD le plus proche. Avec plus de 5000 points relais en France, vous êtes assuré d’en trouver un proche de chez vous. Sur l’avis de passage du livreur DPD, vous trouverez toutes les instructions pour recevoir votre colis.

 

Tous les services de notre livreur DPD:

Livraison un autre jour

Choisissez un autre jour pour faire venir ou revenir le livreur DPD.

Livraison à une autre adresse

Changez l’adresse de livraison.

Autorisation de déposition du colis.

Vous pouvez donner votre autorisation au livreur DPD de déposer le colis à un endroit sécurisé à votre adresse, comme votre jardin par exemple.

 

Déposer le colis à un point relais colis DPD

Vous pouvez chercher votre colis vous-même et à votre convenance au point relais DPD de votre choix. Vous êtes informé quand le colis est disponible pour être retiré.

Liens et informations importants pour la livraison de votre paquet

 

 2. Quel délais de livraison ?

UV-Fashions s’engage à transmettre votre colis à DPD dans les plus brefs délais. Comptez 1 à 3 jours ouvrables pour recevoir votre commande. Vous pouvez suivre votre colis grâce au système track&trace. Dès que vous passez une commande sur notre site web, vous recevez un mail de la part de DPD avec votre propre code track&trace ainsi que toutes les informations pour personnaliser les conditions et le moment de la livraison si besoin est.

3. Quels sont les coûts de livraison ?

Le coût de livraison en France est de 3,95€.

4. Autres pays de livraison :

UV-Fashions livre également dans d’autres pays. Votre colis est assuré à hauteur de 500€ maximum contre la parte. Plus d’informations sur les pays éligibles à une livraison en bas de page.

Téléphone : +31 (0) 10 226 48 01
Email : service@uv-fashions.com

Horaires d’ouverture : Lundi - Vendredi : 8:00 - 17:00h
Contact hors des horaires d’ouverture: +31 (0)6 463 577 54

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